1. Responsable du traitement
Auris – Conseil et investissement, S.A.
Rue de la Cité 1, 1204 Genève, Suisse
IDE : CHE-198.378.126
E-mail : auris@auriscollection.com | Tél. : +41 79 48 92 755
2. Base juridique
Le traitement de vos données personnelles est régi par la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023, ainsi que par l’ordonnance sur la protection des données (OPDa). En tant que société basée à Genève, le droit suisse est pleinement applicable à toutes les opérations de traitement des données personnelles effectuées par Auris.
3. Données personnelles collectées
3.1 Données fournies directement
- Nom complet et adresse de livraison
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Données de paiement (traitées de manière sécurisée par un tiers)
- Préférences en matière de vins et historique des commandes
3.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP et type de navigateur
- Pages visitées et durée de la visite
- Cookies (voir la politique en matière de cookies)
4. Objectifs et fondements de la légitimité
Les données à caractère personnel sont traitées exclusivement aux fins suivantes :
- Traitement et expédition des commandes – base juridique : exécution du contrat (article 6 de la directive sur la protection des données)
- Gestion du compte client et historique des achats – base juridique : exécution du contrat
- Envoi de lettres d’information et de communications marketing – base juridique : consentement explicite
- Respect des obligations légales (par exemple, impôts, douanes) – base juridique : obligation légale
- Contrôle de l’âge légal pour consommer de l’alcool – base juridique : obligation légale (LAlc)
- Amélioration du site web et analyse de l’utilisation – base juridique : intérêt légitime
5. Conservation des données
Les données à caractère personnel ne sont conservées que pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées :
- Données relatives à la commande : 10 ans (obligation comptable et fiscale suisse – CO art. 958f)
- Données de marketing : jusqu’à la révocation du consentement
- Données de navigation : 12 mois
6. Transfert de données à des tiers
Auris ne vend ni ne loue vos données personnelles. Elles peuvent toutefois être partagées avec :
- Prestataires de services logistiques (pour la livraison de colis)
- Processeurs de paiement (par exemple Stripe, PayPal) – soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
- les autorités publiques suisses, lorsque la loi l’exige
Dans le cas de transferts internationaux de données (par exemple vers des fournisseurs aux États-Unis), Auris s’assure que des garanties adéquates sont en place en vertu de la nLPD, y compris des clauses contractuelles standard ou le transfert vers des pays ayant un niveau de protection adéquat.
7. Sécurité
Auris applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction. Toutes les transactions en ligne sont cryptées à l’aide de la technologie SSL/TLS et les données stockées sont cryptées à l’aide de SHA-256.
8. Droits des détenteurs
En vertu de la nLPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès – pour savoir quelles données nous traitons à votre sujet
- Droit de rectification – corriger les données inexactes
- Droit à l’effacement – demander l’effacement de vos données
- Droit à la portabilité – recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition – pour s’opposer au traitement à des fins de marketing
- Droit de révoquer le consentement – à tout moment, sans effet rétroactif
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : auris@auriscollection.com
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La dernière version sera toujours disponible sur cette page. En cas de modifications importantes, nous en informerons les utilisateurs enregistrés par courrier électronique.
10. Autorité de surveillance
Si vous estimez que le traitement de vos données viole la nLPD, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) :
www.edoeb.admin.ch | Tél. : +41 58 462 43 95
