1. Responsável pelo Tratamento
Auris – Consulting & Investment, S.A.
Rue de la Cité 1, 1204 Genebra, Suíça
IDE: CHE-198.378.126
E-mail: auris@auriscollection.com | Tel.: +41 79 48 92 755
2. Base Legal
O tratamento dos seus dados pessoais rege-se pela Lei Federal Suíça sobre a Proteção de Dados (nLPD), em vigor desde 1 de setembro de 2023, bem como pela Ordenança sobre a Proteção de Dados (OPDa). Enquanto empresa sediada em Genebra, a lei suíça é plenamente aplicável a todas as operações de tratamento de dados pessoais realizadas pela Auris.
3. Dados Pessoais Recolhidos
3.1 Dados fornecidos diretamente
- Nome completo e endereço de entrega
- Endereço de correio eletrónico
- Número de telefone (quando fornecido)
- Dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros)
- Preferências de vinho e histórico de encomendas
3.2 Dados recolhidos automaticamente
- Endereço IP e tipo de navegador
- Páginas visitadas e duração da visita
- Cookies (ver Política de Cookies em separado)
4. Finalidades e Bases de Legitimidade
Os dados pessoais são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Processamento e envio de encomendas — base legal: execução de contrato (art. 6.º nLPD)
- Gestão de conta de cliente e histórico de compras — base legal: execução de contrato
- Envio de newsletter e comunicações de marketing — base legal: consentimento expresso
- Cumprimento de obrigações legais (e.g., fiscais, aduaneiras) — base legal: obrigação legal
- Verificação de idade legal para consumo de álcool — base legal: obrigação legal (LAlc)
- Melhoria do website e análise de utilização — base legal: interesse legítimo
5. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
- Dados de encomenda: 10 anos (obrigação contabilística e fiscal suíça — CO art. 958f)
- Dados de marketing: até revogação do consentimento
- Dados de navegação: 12 meses
6. Transferência de Dados para Terceiros
A Auris não vende nem aluga os seus dados pessoais. Podem, no entanto, ser partilhados com:
- Prestadores de serviços logísticos (para entrega de encomendas)
- Processadores de pagamento (e.g., Stripe, PayPal) — sujeitos às suas próprias políticas de privacidade
- Autoridades públicas suíças, quando exigido por lei
No caso de transferências internacionais de dados (e.g., para prestadores nos EUA), a Auris garante que existem salvaguardas adequadas nos termos da nLPD, incluindo cláusulas contratuais-tipo ou transferência para países com nível de proteção adequado.
7. Segurança
A Auris aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Todas as transações online são encriptadas com tecnologia SSL/TLS e os dados armazenados utilizam encriptação SHA-256.
8. Direitos dos Titulares
Ao abrigo da nLPD, tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso — saber que dados tratamos sobre si
- Direito de retificação — corrigir dados inexatos
- Direito de apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados
- Direito de portabilidade — receber os seus dados em formato estruturado
- Direito de oposição — opor-se ao tratamento para fins de marketing
- Direito de revogação do consentimento — a qualquer momento, sem efeito retroativo
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de: auris@auriscollection.com
9. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política em qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Em caso de alterações materiais, notificaremos os utilizadores registados por e-mail.
10. Autoridade de Controlo
Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a nLPD, tem o direito de apresentar queixa junto do Encarregado Federal de Proteção de Dados e Transparência (PFPDT):
www.edoeb.admin.ch | Tel.: +41 58 462 43 95
